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Normas,
Peticiones y Órdenes
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En primer lugar, antes de saber cómo debemos utilizar
las normas en casa, conviene hacer un repaso rápido por las fases evolutivas
de los niños:
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9 MESES: Primeros signos de obediencia.
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2 AÑOS: Oposicionismo: "NO". Quiere hacer
las cosas por sí mismo. Esfuerzos iniciales por ser independiente.
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2-4 AÑOS: Transición. Cambio de comportamiento
de los padres (retiran mucha atención, hacen más críticas, exigen
más autocontrol y son menos tolerantes).
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5-9 AÑOS: Etapa conformista. Normas parcialmente
internalizadas y percibidas como absolutas, incuestionables y
sagradas. Tienen detrás la mítica autoridad de los padres, niños
mayores o adultos.
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10 AÑOS: Cambio en el sistema de moralidad.
Las normas son acuerdos que pueden alterarse. Todavía hay obediencia
pero ya se percibe cooperación.
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ADOLESCENCIA: Fase final del desarrollo
moral. La moralidad es una cuestión de principios individuales.
Relatividad: aplicación de los principios a situaciones particulares.
Los principios y valores son puestos en tela de juicio.
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| QUÉ
SON LAS NORMAS Y PARA QUÉ SIRVEN |
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Las Normas son exigencias de convivencia, que se eligen
dialogando, y a las que luego no se puede decir no. Son consignas verbales,
escritas o gráficas que orientan el comportamiento de niños y adultos.
Sirven para crear un clima familiar estable y seguro, sin incertidumbre,
porque indican qué es lo que tenemos que hacer, cómo y qué consecuencias
acarrea el hacerlo o no. Los límites hacen que un niño se sienta protegido.
Sin ellos, se vuelven ansiosos e inseguros. Estamos así haciendo que
el niño adquiera hábitos. Además, inculcamos al niño criterios de responsabilidad
y decisión.
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| CÓMO
USAR LAS NORMAS |
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Seleccionando pocas, pero que sean necesarias.
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Dialogar con el niño sobre el porqué son necesarias.
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El exceso restringe la libertad de acción (cuanto
menos edad tenga el niño, menos normas hay que dar).
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Deben ser claras: saber qué hay que hacer exactamente
para cumplir la norma.
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Razonables: que puedan ser cumplidas por todos.
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Fáciles de cumplir: empezando por las más sencillas,
para evitar fracasos.
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Siempre en términos positivos: procurando evitar
el "si... no podrás...". Es mejor "si... puedes...".
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Compartidas y no impuestas: el niño debe participar
en su diseño y en la elección de consecuencias.
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Secuenciadas: según la dificultad. · Controlables
y no burlables: posibilidad de supervisar su cumplimiento.
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Coherentes con el modelo que ofrecemos: evitando
"haz lo que digo pero no lo que hago". Deben afectar a todos los
miembros por igual.
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Hay que permitir inexactitudes: no ser obsesivos
con la norma, pero sí consistentes. Se pueden utilizar
mensajes cómo "lo pasamos pero sabes hacer las cosas mucho mejor".
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Hay que poner tiempo límite: aclarar cuando empieza
y termina el plazo, con señales. Tras ese tiempo puede aumentarse
la norma, disminuirla o sustituirla.
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| QUÉ
HACER CUANDO EL NIÑO INCUMPLE LA NORMA |
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El desacuerdo es normal, pero no implica que
tenga que haber una pelea (dos no discuten si uno no quiere).
Tampoco dejar que salte por encima de la norma a su antojo.
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Ignorar las protestas, reproches, excusas y quejas:
tienen como objetivo la distracción y el no cumplimiento de la
norma.
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Evitar críticas y castigos no pactados, como
"lo haces porque lo digo yo y se acabo".
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Participar afectiva y emotivamente con el niño,
pero aplicar las consecuencias que fueron previstas por el diálogo.
A los niños mayores de 8 años ya se les pueden retirar los privilegios:
paga, ver la televisión, etc.
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Volver a informar sobre el comportamiento observado
(no sobre las actitudes percibidas). Ofrecer una descripción de
lo que se observó o sintió, sin emitir juicios o etiquetas, ni
sermoneando sobre cosas generales. Centrarse en el comportamiento
a modificar, comentando las cosas que el niño hizo bien, así como
los aspectos donde hay que mejorar.
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| EJEMPLO:
Peleas entre hermanos |
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Ignorar el alboroto y los grandes dramas.
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Dejar bien claro lo que se espera de ellos: "Quiero
que aprendáis a resolver vuestras diferencias sin pegaros".
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Darles un tiempo para pensar en habitaciones
separadas o sentados de espalda.
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Aplicar contrapartidas: "Cuando estéis dispuestos
a resolver el problema sin pegaros, podréis salir de vuestra habitación".
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Permitir que los niños participen a la hora de
establecer las reglas básicas en el tema de las peleas. Que se
atengan a las consecuencias si se saltan las normas.
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| EJEMPLO:
Contestaciones |
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No corresponder a su enfado con enfado, ni tomárselo
como algo personal. Esta en una etapa necesaria para marcar su
individualidad.
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Después de haberle escuchado activamente, dejarle
claro que le queremos pero que no nos gusta su comportamiento
(los contestones suelen sentirse despreciables).
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Saber identificar sus sentimientos, "puedes decir
que estás enfadado sin necesidad de insultar", "comprendo como
te puedes sentir pero...".
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Compartir experiencias nuestras pasadas y las
soluciones a las que se llegó.
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Darle tiempo para pensar y plantear una solución
a los problemas.
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| EJEMPLO:
Lloriqueo |
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Ignorar el lloriqueo.
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No acceder nunca a una petición que vaya acompañada
de lloriqueos.
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Decirles que vuelvan a hacer la petición más
tarde, pero en un tono de voz normal.
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Otorgarle contrapartidas: "cuando me hables en
un tono normal podremos...".
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| EJEMPLO:
Cuando interrumpen conversaciones |
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Enseñarle desde pequeño un sistema de turnos
y seguir el hilo de una conversación.
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Pactar que no se le atenderá cuando interrumpa.
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Darle tiempo especial para que hable de sus cosas.
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| EJEMPLO:
Negativa a comer |
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Controlar las golosinas.
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Controlar el dinero que le damos.
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Coste natural de sensación de hambre. Luego se
les introduce el plato que no quiso comer.
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Nunca plantear la comida como un problema.
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| EJEMPLO:
Negativa a irse a la cama |
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Poner el pijama antes de cenar.
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Ignorar las protestas, excusas y pérdidas de
tiempo de última hora.
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Dejar claro lo que esperamos de él.
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Negociar incentivos (acostarse más tarde el viernes...)
y costes (irse al día siguiente antes a la cama).
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Evitar peleas media hora antes de irse a acostar:
juego tranquilo, diálogo, etc.
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| EJEMPLO:
Malas notas / deberes |
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Dialogar sobre lo que está ocurriendo y qué piensa
hacer: "¿qué te pasa con los deberes?".
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Dejar bien claras nuestras expectativas: "espero
de ti que cuando me digas que ya has hecho los deberes, sea verdad;
en este momento he perdido mi confianza en ti en lo que se refiere
a los deberes, de manera que tendrás que recuperarla".
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Mostrar interés por lo que estudia.
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Ofrecer incentivos y quitar privilegios.
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Que él imponga un plazo para terminar los deberes.
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| EJEMPLO:
Recoger el cuarto |
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No regañarles.
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No sacar nuevos juguetes hasta ordenar lo anterior.
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Dejar clara las expectativas, criterio de orden
y límite de tiempo para inspección.
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Refuerzo positivo si se cumplió.
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Coste negativo si se incumplió (retirar lo desordenado...).
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Música mientras ordena.
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Sorpresa en el fondo del cubo al ordenar el armario...
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| EJEMPLO:
Vestimenta poco apropiada |
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Identificar sus sentimientos, "comprendo que
la moda... y tus amigos... y que estés enfadada conmigo, de todos
modos esa camiseta no es apropiada para... porque...".
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Hacerla saber qué se espera de ella ("me gustaría
que...").
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Ignorar explosiones y repetir expectativas.
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Poner un tope a lo que es aceptable, que decidan
(ropa dentro de un límite) y solo intervenir si es inapropiado
para la situación o clima.
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| QUÉ
SON LAS PETICIONES Y CÓMO HACERLAS |
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Las peticiones son ruegos que dirigimos al niño porque
nos gustaría que hiciese "algo" que no está obligado a cumplir. Cómo
hacerlas:
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No deben emplearse muchas veces. · Mirando a
los ojos.
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Con tono de voz intermedio.
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No exigiendo, sino planteando positivamente nuestro
deseo.
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Utilizando las formas habituales de cortesía.
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Ponerse en el lugar del otro: "sé que ahora te
gusta jugar a..., pero estoy cansada y me pondría muy contenta
si me ayudaras a...".
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No enfadarse si no accede a ellas.
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| EJEMPLO:
Tareas de casa |
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Sistema de turnos.
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Rotación de tareas.
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| QUÉ
SON LAS ÓRDENES Y CÓMO DARLAS |
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Las órdenes e utilizan para situaciones espontáneas
que no se pueden prever. No son negociables. Cómo dar las órdenes:
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Dar pocas órdenes, sólo las imprescindibles.
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Asegurarnos que nos entienden.
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Dar órdenes que sean capaces de cumplir
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La orden debe estar bien formulada: que sea sencilla
y simple, concreta y clara.
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Ordenarle una sola cosa cada vez, nunca varias
juntas. Cada actividad debe pedirse una vez realizada la anterior.
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Las órdenes deben ser coherentes, no contradictorias
(cuidado con los modelos).
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No hay que formularla en forma de pregunta: "¿te
quieres estar quieto?".
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Recordar las consecuencias de su cumplimiento/incumplimiento.
No amenazar con actos sobre los que no se tiene control o son
indeseables.
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Dar tiempo amplio para que se cumplan.
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Cómo no darlas:
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Perdiendo el control y recurriendo a gritos y
bofetadas. Las órdenes se dan de forma tranquila y con voz calmada.
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Haciendo sentir culpable o incómodo al niño mediante
acusaciones: "tú eres el que lo estropea todo, por eso a partir
de ahora...". Evitar humillaciones: "eres un fracasado"; o regaños:
"estoy cansado de tu desobediencia".
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Raquel Resines Ortiz
Psicóloga clínica
COL Nº: M - 12998
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